【培训课件】经典培训教材你在为谁工作_图文

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你在为谁工作?

目录

努力工作为了谁?
有人说:大家都这么说:你也这样说:

? 我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作? ? 我为公司干活,公司付给我报酬,等价 交换而已; ? 我只要对得起这份薪水就行了,多一点 我都不干; 可怕的是你都这么做了! ? 工作嘛,又不是为自己干,说得过去就 我们到底在为谁工作呢?工作着的我们都应该问 行了。 问自己,如果不在年轻的时候弄清这个问题,不调整 好自己的心态,我们很可能与成功无缘。 ? 给我多少钱我干多少钱的活。

一则小故事
杰克在一家贸易公司工作1年,由于不满意自己 的工作,他忿忿地对朋友说:“我在公司里的工资是 最低的,老板也不把我放在眼里,如果再这样下去, 总有一天我要跟他拍桌子,然后辞职不干”。 “你把公司的业务都弄清楚了吗?做国际贸易的窍 门完全弄懂了吗?”他的朋友问,“还没有”!他说 .“君子报仇十年不晚!我建议你先静下来,认认真真 地工作,把公司的一切贸易技巧、商业文书和公司组 织完全搞通,甚至包括如何书写合同等具体细节都弄 懂之后,再一走了之,这样做岂不是即出了气,又有 许多收获吗?”杰克听从了朋友的建议:一改往日的 散漫习惯,开始认认真真地工作起来,甚至下班之后, 还常常留在办以室里研究商业文书的写法。

一则小故事(续)
一年之后,那位朋友偶然 遇到他,“现在你大 概都 学会了,可以准备拍桌子 不干了吗? ” “可是,我发现近半年来, 老板对我刮目相看,最近 更是委以重任,又升职、 又加薪。说实话,不仅仅 是老板,公司里的其他人 都开始敬重我了”。
只有抱着“为自己工作”的心态,承认并接受“为他人工作的 同时,也是在为自己工作”,才能获得丰厚的物质报酬,赢得社会的 尊重,实现自身价值。是金子就会发光。

总 结
归零心态

工作的态度
前美国教育部部长、著名教育家威廉· 贝内特说:

工作是要用生命去做的事
一个人对工作的态度是他志向 的表示。所以,了解一个人的工 作态度,就是了解了那个人对生 命的态度。

工作的态度
生命的意义的问题:
一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理 上反应出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂, 对现场忙碌的建筑工人进行访问: 心理学家问他遇到的第一位工人:“请问您在做什么?” 工人没好气的回答:“做什么?你没看见吗?我正用这 个重得要命的铁锤,来敲这些该死的石头。而这石头又 特别硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作” (不可救药的人,在不久的将来,他可能不会得到任 何工作的眷顾,甚至可能成为成为工作的弃儿,完全丧 失了生命的尊严)

工作的态度
生命的意义的问题: 心理学家又找到第二位工人:“请问您在做什 么?” 第二位工人无奈的说:“为了每天50美元的工 资,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份 敲打石头的粗活?” (没有责任感、荣誉感、为了工作而工作, 不可信赖、不可委以重任的人)

工作的态度
生命的意义的问题:

心理学家又找到第三位工人:“请问 您在做什么?”
第三位工人眼光中闪烁着喜悦: “我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之 后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石 的工作并不轻松,但当我想到将来会有无数人 来到这儿,在这里接受上帝的爱,心中就会激 动不已,也就不感到劳累了”。 (有责任感和创造力,享受工作的乐趣与荣誉)

工作的态度
马斯洛的需要层次论
马斯洛的需要层次论是研究人的需 要结构的一种理论,是美国心理学家 马斯洛(1908一1970)所首创的一种理论。 他在1943年发表的《人类动机的理论 》一书中提出了需要层次论 。

自我 实现需要
尊重需要

社交的需要
安全的需要 生理的需要

马斯洛本人的著作中对需要层次论 还作了更多的探讨。首先,除了广为 人知的以上五种需要外,马斯洛还详 细说明了认知和理解的欲望、审美需 要在人身上的客观存在,但是他也说 明,这些需要不能放在基本需要层次 之中。

工作的态度
马斯洛提出需要的5个层次如下: ? 生理需要,是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。
? 安全需要,包括心理上与物质上的安全保障,如不受盗窃和威胁, 预防危险事故,职业有保障,有社会保险和退休基金等。

? 社交需要,人是社会的一员,需要友谊和群体的归属感,人际交往 需要彼此同情互助和赞许。
? 尊重需要,包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。 ? 自我实现需要,指通过自己的努力,实现自己对生活的期望,从而 对生活和工作真正感到很有意义。

心理学家认为:为工作而工作的人,很少有机会满足 第4种和第5种需要。

工作的态度
工作就是付出努力以达到某种目的,如果我们的工作 能够引导我们逐步接近那种能充分表现我们的才能和 性格的境况,这样的工作应该就是最令人满意的工作 了。 人生只有一次!正是为了获得某些东西或成就自我, 为了拓宽、加深、提高自身的技能,将自身全面发展 成为有用的人,我们才会专注一个方向,并为此付出 毕生的心血。 工作的质量往往决定生活的质量:因为除了工作,没 有哪项活动能提供如此高度的充实自我,表达自我的 机会,以及如此强的个人使命感和一种活着生活的理 由。(工作的状态和生活状态)

努力为谁而工作
薪水?要为自己而工作
案例分析1: 评价: 某公司有一位员工,在 1、这名可怜的员工在 他最宝贵的10年青春 公司已经工作10年,薪水 中,除了得到10年的 却不见涨。有一天,他终 新员工工资外,其他 于忍不住内心的不平,当 一无所获。 面向老板诉苦。老板说: 2、这就是为薪水而工 “你虽然在公司呆了10年, 作的结果。 但你的工作经验相当1年, 能力也只是新手水平。”

努力为谁而工作
案例启示:
老板可以控制你的工资,可是他却无法 遮住你的眼睛,捂上你的耳朵,阻止你去思 考、去学习。换句话说,他无法阻止你为将 来所做的努力,也无法剥夺你因此而得到的 回报。

努力为谁而工作
薪水算什么,要为自己而工作

A B
C

我们不能命令老板做什么,但是我 们却能让自己按照最佳的方式做事. 我们不能要求老板有风度,但是我 们应该要求自己做事有原则.
你不应该因为老板的缺点而不努力工作, 埋没了自己的才华,毁灭自已前程.

努力为谁而工作
认真工作才是真正的聪明
案例分析2: 夜晚,一个人在房间里四处搜 索着什么东西,另 一个人问 道:“你在找什么 呢?”“我丢了一枚金币。” 他回答说。“你把它丢在房 层的中间,还是墙边?”另 一个人问。“都不是。我把 它丢在房屋外面的草地上 了。”他又回答。“那你为 什么不到外面去找 呢?”“因为那草地上没有 灯光” 评价

可惜的是,在现实工作中,很多员 工只知道抱怨公司,却不反省自己 的工作态度,根本不知道被公司重 用是建立在认真完成工作的基础上 的。整天应付工作,并发出这样的 言论:“何必认真呢”;“说得过 去就行了嘛 ”“现在的工作只是 个跳板,那么认真干什么。”结果, 他们失去了工作的能力,不能全心 地投入工作,更不能在工作中取得 斐然成绩。最终,聪明反被聪明误, 失去了本应属于自己的升迁和加薪 机会。

努力为谁而工作
今天工作不努力,明天努力找工作
案例分析3:
一家商店的皮鞋专柜前,看到2个年轻员工聊天,她说, 她在这家商店2年了,由于的老板“目光短浅”她的工作未得 到赏识,郁闷啊,同时,她自信心十足:“像我这样一个学历 不低、年轻漂亮的小姑娘,还愁找不到一个有前途的工作!” 正说着,有位顾客走到她面前,要看袜子。她对顾客的请求不 理睬,仍发牢骚,顾客已经显出不耐的神情,但她还是不理, 最后,等她把话说完了,才转身对那位顾客说:“这儿不是袜 子专柜” 顾客又问,袜子专柜在什么地方。她回答说:“你 问总服务台啊,她会告诉你怎样才能找到袜子专柜”。2年来, 这个内心抑郁的年青人一直不知为何没得到赏识,没得到升迁 加薪。不久被解雇了。当时她非常费解。

努力为谁而工作
试想:如果他懂得珍惜原来的工作机会,努 力工作,今天就不需要这样努力去找工作了。 分析: 1. 抱怨的行为刚好说明:倒霉的处境是自己一 手造成的; 2. 他们不是在为工作而忙碌,而是在到处寻找 工作而忙碌; 3. 遗憾的是,大多数人总是在遭受“晴天霹雳” 之后才会醒悟; 4. 努力工作的人懂得:要把命运牢牢地掌握在 自己手中,不给“晴天霹雳”击倒自己的机

努力为谁而工作
案例启示:
1.当成绩一落千丈的时候,有的人才开始痛下决心 好好念书; 2.当入不敷出的时候,有的人才肯去尝试新的观念、 作出艰难的选择; 3.当婚姻亮起红灯的时候,有的人才试着对老公(婆) 表示关心; 4.当失去工作时,有的人才懂得付出努力的重要; 5.只有在到处碰壁的时候,才知道原来的工作是最 重要的。

珍惜目前的工作

钻石就在你家后院的故事
从前有个叫阿里的波斯人,住在距离印度河不远的地方,他 拥有大片的兰花园,稻谷良田和繁盛的花园,他是一位知足而富 有的人。有一天有位年老的佛教僧侣来拜访这位老农夫,他坐在 阿里的火炉边,向这位老农夫讲述钻石是如何形成的。最后这位 僧侣说:“如果一个人拥有满满一手的钻石,他就可以买下整个 国家的土地,要是他拥有一座钻石矿场,他就可以利用这笔巨大 的财富,把孩子送至王位。 那天晚上,阿里变变成了一个穷人,不是因为他失去一切, 而是因为他开始变得不满足,整夜未眠,第二天去询问那么僧侣 在什么地方可以找到钻石。只要你能在高山之间找到一条河流, 而这条河流是流淌在白沙之上的,那么,你就可以在白沙中找到 钻石。阿里回家后卖掉农场,把家交给一位邻居照看,最后阿里 将钱全部花光,也没有找到,阿里怀揣着得到庞大财富的诱惑, 将自己投入了巨浪中,永沉海底。几十年后,阿里的继承人牵着 骆驼到花园饮水时发现了钻石。(康达Golconda)印度戈康达 钻石

珍惜目前的工作 启示:
大部分人不能清晰地意识到,自己手头的平 凡工作就是一座宝贵的钻石矿,只要好好 挖掘,——全力以赴、尽职尽责地做好目 前所做的工作,就能找到属于自己的“钻 石”看看自己脚下!其实每一份工作都是 一座宝贵的钻石矿。我们在展望未来的时 候,不要浮躁,务必要认识到自己正在拥 有的一切,至少在转换工作之前,一定要 努力使自己专注于手中的具体工作,哪怕 是非常平凡的琐碎工作。为以后的工作积

珍惜目前的工作
浮躁之人的借口 机会
工作中的机会;学校中课堂的机会;考试的机会;报纸上文 章的机会; 每个客户的机会;每次培训的机会;每笔生意的机会; 这些机会给我们带来成长的养分,带来勇敢,培养品德,赢得朋 友,对你的能力和荣誉的每一次考验都是宝贵的机会。 机会与运气
往往对身边的事情熟视无睹,也看不出日复一日的工作琐事中 有什么值得挖掘的机会。 我们会把机会与运气混为一谈:运气,不需做任何准备,只要 碰上了,不费吹火之力便能够财运亨通或直上青云,运气具有非常 大的偶然性,任何人都不拿自己的一生去赌。而机会,则常常只有 那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑战的人,才能发现,才能 抓住机会。

珍惜目前的工作
成功的人找方法
为自己的行为和目标负责任,同时享受自已努力的成果

失败的人找借口
不愿意付出努力的人用借口来原谅自己的过错

我们职业都极其平凡,在极其低微的岗位上, 也时常蕴藏着巨大的机会。只要勤勤恳恳地把自 己的工作做得比别人更迅速、更正确、更完美、 只要调动自己全部的智慧思维,全力以赴去实施, 就能发现机会,推开通往成功的大门,迈向成功 之路。

对工作心怀感激
生而为人,要感谢大众的恩惠, 感谢父母的生养恩惠,感谢师 长的教育恩惠,感谢国家的爱 护恩惠;没有大众助益,没有 父母养育,没有师长教诲,没 有国家爱护,我们何能存于天 地之间。所以感恩不但是美德, 而且是一个人之所以为人的基 本条件!感恩已经成为一种普 遍的社会道德,我们常常为一 个陌路人的点滴帮助而感激不 尽

对工作心怀感激故事: 有位父亲告诫刚踏入社会的儿 子:“遇到一位好老板,要忠心为 他工作; 假如第一份工作就有很好 的薪水,那算你运气好,要努力工 作以感恩惜福;万一薪水不理想, 就要懂得在工作中磨练自己的技艺。 启发: 1、这位父亲是睿智的,所有年轻 人都应该将这些话牢牢记在心底, 始终秉持这个原则做事,即使起初 位居他人之下,也不要计较。 2、相信努力工作一定会带来更多 更好的工作机会与成功机会。

工作态度的表现 1、工作态度就是竞争力
企业中普遍存在三种人:

? 得过且过

他们的口头禅:“那么拼命干什么?大 家不是拿着同样的薪水吗”职责以外的事情 一概不理,分外之事更不会主动去做,不求 有功,但求无过,一遇挫折就自我安慰: “反正晋升是少数人的事,大多数人还不是

工作态度的表现
? 牢骚满腹

永远悲观失望,总在抱怨他人与环境,认 为自己所有的不如意,都是由环境造成的, 这种人常常自我设限,使自己的无限潜能无 法发挥,整天生活在负面情绪当中,这种消 ? 积极进取 极情绪会不知不觉地传染给其它人。

热情和同事门打招呼,精神抖擞,积极乐观,永争第一,遇 到问题积极寻求办法解决,同事们都喜欢和他接触,虽然整 天忙碌,但却始终保持着乐观的态度。

思考一下,1年后,三种人的结果是怎么样的呢?

工作态度的表现 态度就是竞争力
在公司里,员工与员工之间在竞争智慧与能力的同时,也 在竞争态度,一个人的态度直接决定了他的行为,决定了对待 工作他是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取, 态度越积极,决心越大,对工作投入的心血也越多,从工作中 所获得的回报也就相应地更为理想。 那些慵懒怠惰的人,那些态度上不具备竞争力的人只注重事 物的表象,无法看透事物的本质,他们只相信运气、机缘、天 命之类的东西。看到他人工作出色,他们就说:“那是天分!” 看到人家屡次加薪,他们就说:“那是幸运!”发现有人为老 板重用,他们就说:“那是机缘巧合。”

工作态度的表现 工作中无小事
在工作中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃,没有任何 一个细节,细到应该忽略,同样是做小事,不同的人会有不同的 体会和成就,不屑于做小事的人做起事来十分消极,不过只是在 工作中混时间;而积极的人则会安心工作,把做小事作为锻炼自 己,深入了解公司情况,加强公司业务知识,熟悉工作内容的机 会,利用小事去多方面体味,增强自己的判断能力和思考能力。 大多数初入职场的年轻人,不管在哪个领域,从事什么样的 工作,都会经历一段或长或短的做小事的“磨菇”期,在这种情 况下,有一个忠告“与其浑浑噩噩浪费时间,不如从你的每一件 琐事、每一件小事中得到成长。”

工作态度的表现 工作中无小事
大事是由众多小事积累而成的,忽略了小 事就难成大事,从小事开始,逐渐锻炼意志, 增长思维智慧,熟练操作技能,日后才能做大 事,而眼高手低者,是永远做不成大事的,你 面对小事时的心态,可以折射出你的综合素质, 以及你区别于他人的特点。“以小见大”“见 微知著”从做小事中得到认可,赢得别人的信 任,你才能得到干大事的机会。

工作态度的表现 心中常存责任感 每个人都肩负着责任,对工作,对家庭, 对亲人,对朋友,我们都要负责任,正因 为担负着这样或那样的责任,人才会对自 己行为有所约束,社会学家戴维斯说: “放弃了自己对社会的责任,就意味着放 弃了自身在这个社会中更好的生存机会” 工作就意味着责任。 美国总统杜鲁门在桌子上摆着一个牌子: 上面写着: Bucket stop here (责任到此,

工作态度的表现

木匠的故事:
乔治做了一辈子的木匠,他因敬业和勤奋而深得老板的信任。 年老力衰,乔治对老板说,自己想退休回家与妻子儿女共享天伦 之乐。老板十分舍不得他,再三挽留,但是他去意已决,不为所 动。老板只好答应他的请辞,但希望他能再帮助自己盖一座房子, 乔治自然无法推辞。乔治已归心似箭,心思全不在工作上了。用 料也不那么严格,做出的活也全无往日的水准,老板看在眼里, 却什么也不说,等到房子盖好后,老板将钥匙交给乔治。“这是 你的房子,”老板说,“我送给你的礼物。”老木匠愣住了,悔 恨和羞愧溢于言表,他一生盖了那么多毫宅华亭,最后却为自己 建了这样一座粗制滥造的房子。

启示:

同样一个人,可以盖出豪宅华亭,就必须在心 中种下责任的种子,让责任感成为鞭策、激励、监 督自己行为的力量,使自己在工和中没有丝毫的懈 怠。

工作态度的表现

故事二: 有些工作,不必交待
两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店,并且拿同样的薪水: 可是做了一段时间之后,名叫约翰的小伙子青云直上,而那个名叫 汤姆的却在原地踏步,汤姆很不满意老板不公正的待遇,终于有一 天忍不住跑到老板那儿发牢骚,老板一边耐心地听着他的抱怨,一 边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和约翰之间的差别。“汤姆”, “老板开口说了”,“你到集市上去一下,看看今天早上都有什么 货”。汤姆从集市上回来向老板汇报说:“今早集市上只有一个农 民拉了一车土豆在卖。”“有多少?”老板问。汤姆赶快戴上帽子 跑到集市上,然后回来告诉老板一共40袋。“价格是多少”汤姆又 第三次跑到集市上问了价格。“好吧,”老板对他说:“现在请你 坐到这把椅子上,一句话也不要说,看看约翰他是怎么样做的。” 约翰很快就从集市上回来了,并汇报说:“到现在为止只有一个农 民卖土豆,一共40袋,价格每斤0.75元,质量很不错,他还带回 来一个让老板看看,他又告诉老板说,昨天那个农民铺子里的西红 柿卖得很快,

工作态度的表现
库存已经不多了,他想这么便宜的西红柿老板肯定想购进一些, 所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带 来了,他现在在外面等回话呢?此时老板转向了汤姆,说: “你现在肯定知道为什么约翰的工资比你高”

启示:
没有人会告诉你需要做什么事,这要靠你自己主动 思考,在主动工作的背后,需要你付出的是比别人多得多 的智慧、热情、责任感、想象力和创造力。当你清楚了公 司的发展规划和你的工作职责,你就能预知该做些什么, 并且立刻着手去做,不必等到老板交待。

工作态度的表现 忠诚度是职业生存方式

在这样竞争激烈的年代,谋求个人利益, 实现自我价值是天经地义的事,但是遗憾的 是很多人没有意识到个性解放、自我实现与 忠诚和敬业并不是对立的,而是相辅相成、 缺一不可的,许多职业人以玩事不恭的态度 对待工作,他们频频跳槽,这山望那山高, 觉得自己工作是在出卖劳动力; 他们蔑视敬 业精神,嘲讽忠诚,将其视为愚弄下属的手 段。“忠诚”这个重要的职业道德在他们心 中已没有栖身之处。

工作态度的表现
德 有德无才 有德有才

无德无才

有才无德



试想:如果才气很大、德性不好,对企业的破坏 性可能就非常大。一个人智力有问题,是次品;一个 人的灵魂有问题,就是危险品。"

工作态度的表现 员工在企业的四种角色
能力 强 人才 人裁 消极 人财 人材 积极



态度

人裁——能力很弱,态度又差——坚决不用! 人材——态度不错,就是干不了事——培养使用! 人才——能力挺强,就是态度太差——谨慎使用! 人财——态度好,又有能力,真是公司财源——重用!

挑战工作 超越自我

借口是失败的滋养温床
在美国西点军校,有一个广为传诵的悠久传统,学员遇到 军官问话时,只有四种回答:“报告长官,是”。“报告长官, 不是”。 “报告长官,不知道”。 “报告长官,没有任何借 口”。没有任何借口!在工作中,每个人都应该发挥自己最大 的潜能,努力地工作而不是浪费时间寻找借口,要知道,公司 安排你这个职位,是为了解决问题,而不是听你对困难的长篇 累续的分析。不论是失败了,还是做错了,再妙的借口对事情 本身也没有丝豪作用。 把没有任何借口作为自己的行为准则,要拥有一种毫不畏 惧的决心,坚强的毅力,完美的执行力以及在限定时间内把握 每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。

挑战工作 超越自我 最佳的工作完成时间是昨天 比尔.盖茨说过这样的话:“过去,只有 适者能够生存;今天,只有最快处理完事 务的人能够生存。”只有效率高的人才能 挤出时间来完成更多的事,。 试想: 老板是世界上最“心急”的人,为了生 存,他们恨不能把每一分钟掰成八瓣。按 他们的速率预算,罗马三日建成也算慢。 自然,他也要求自己的员工快速行动,如

挑战工作 超越自我 要事第一理论
B、重要但不紧迫

重要

A、重要且紧迫

不紧急
D、不重要不紧迫 C、紧迫但不重要

紧急

不重要
80:20原则: 应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20% 的时间做其他事情。取得卓越成果的员工都是这样把时间用 在最具有“生产力”的地方

挑战工作 超越自我

工作激情 只有在热爱自己本职工作的情况下,才 能把工作做到最好。在工作时,如果能以 精进不息的精神,火焰的热忱,充分发挥 自己的特长,那么即使是做最平凡的工作, 也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态 度去做哪怕是最高尚的工作,也不过是个 平庸的工人。 激情是工作的灵魂,甚至就是工作的本 身,当你满怀激情地工作,并努力使自己 的老板和顾客满意时,你所获得的利益会

挑战工作 超越自我

如何恢复工作激情的五个建议:
1、改变只有有兴趣的事才能让我们对工 作充满激情的看法。 2、把工作当作一项自己事业。 3、树立新的目标方向。 4、学会释放压力(工作、生活)。 5、切勿自满。

挑战工作 超越自我

坏习惯必须改掉:
习惯的力量是巨大的,因为它具有 一贯性,它通过不断重复,使人们的行 为呈现出难以改变的特定的倾向。就像 一句古老的箴言:“习惯就像一根绳索。 每天我们都织进一根丝线,它就会逐渐 变得非常坚固,无法断裂,把我们牢牢 固定住”我们每天高达90%的行为是出 自于习惯的支配。可以说,几乎是生活 的每一天,我们所做的每一件事,都是 习惯使然。

挑战工作 超越自我 能力比 知识重要
B

方向比 努力重要

A 什么更重要?

C

健康比 金钱重要

EQ比 IQ重要

E

D

态度比一 切重要

谢谢观看


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